ドコモ home 5G 解約方法【端末代・SIM返却・スマホと別解約の全解説】
解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にドコモ home 5Gの公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。
ドコモ home 5G 公式ヘルプページ(最新情報を確認)この記事でわかること(30秒まとめ)
- 解約はMy docomo Webまたはドコモショップのみ。電話での解約受付は行っていない
- 通常の解約は解除料0円。申込から1年以内の短期解約は1,100円(2025年3月以降契約・公式確認値)
- 端末代の分割払い残債は解約後も継続。月々サポート等の割引は解約と同時に終了
- ルーター端末は購入品のため返却不要。SIMカードはドコモショップ解約時に持参
- 月額料金は日割りなし。月末近くの解約で損を減らせる
- home 5Gとスマホは別契約・別解約が必要
- 公式情報確認日: 2026-06-01(ドコモ公式・解約ページ)
home 5G解約の全体像と3つの注意点
ドコモ home 5Gを解約する際は、以下の3点が他のサービスと異なる特徴です。 事前に把握しておくと手続きがスムーズになります。
| 注意点 | 内容 |
|---|---|
| 電話解約は原則受付なし | My docomo WebまたはドコモショップでのみWeb/来店で手続き可能 |
| スマホ回線とは別解約が必要 | home 5Gとスマートフォンはそれぞれのdアカウントで別手続きが必要 |
| 端末代の残債は解約後も支払い継続 | 分割払い中の端末代は解約しても払い続ける。割引だけが終了する |
なお、光回線(ドコモ光)を別途契約している場合も、 home 5Gとは独立した契約のため別々に解約手続きが必要です。 「ドコモを全部やめる」場合は、すべての契約を個別に確認してから進めてください。
解除料(違約金)はかかりますか?
ドコモ home 5Gは基本的に解除料がかかりません。 ただし、申込日から1年以内に解約する「短期解約」に該当する場合は例外です (2025年3月1日以降に申し込んだ契約に適用・2026-06-01ドコモ公式確認)。
| 解約のタイミング | 解除料の目安 |
|---|---|
| 申込日から1年超(通常解約) | 0円 |
| 申込日から1年以内(短期解約)※2025年3月以降契約 | 1,100円(税込) |
短期解約の判定条件・金額は契約時期や適用プランによって異なります。正確な解除料はMy docomoの「ご契約内容」画面またはドコモ公式サポートページでご確認ください。
ドコモ home 5G公式で最新情報を確認端末代残債はどうなりますか?
ドコモ home 5Gのルーター(HR01・HR02等)を分割払いで購入している場合、 解約後も残りの分割払い回数分の支払いが続きます。 解約によって端末代が一括請求されるわけではありません。
ただし、端末購入補助として適用されていた「月々サポート」等の割引は解約と同時に終了します。 割引が終了した結果、実質的な端末代の負担が増える点に注意が必要です。
| 項目 | 解約後の扱い |
|---|---|
| 端末代の分割払い | 解約後も残り回数分の支払いが継続 |
| 月々サポート等の割引 | 解約と同時に終了。実質負担が増える |
| ルーター端末の返却 | 不要(購入品のため手元に残る) |
端末代残債・割引内容・適用条件は購入時のキャンペーンや契約時期によって異なります。解約前にMy docomoの「ご契約内容」でご自身の状況を確認してください。
ドコモ home 5G公式で最新情報を確認解約手順(My docomo Web・3ステップ)
最も手軽なMy docomo Webでの解約手順を説明します。 24時間いつでも手続き可能です。 ドコモショップでの来店解約も可能ですが、その場合はhome 5GのnanoSIMカードと本人確認書類が必要です。
My docomoにhome 5G専用dアカウントでログインする
home 5GはスマートフォンのdアカウントとはIDが異なる場合があります。home 5G専用のdアカウントでMy docomoにログインしてください。dアカウントが不明な場合はドコモショップでご確認ください。
スマホのdアカウントでhome 5G回線のメニューが表示されない場合は、home 5G専用のdアカウントに切り替えてください。「各種お手続き」から解約を選択する
My docomoトップの「各種お手続き」メニューから「解約」を選びます。画面の案内に従って手続きを進めると解約の申込が完了します。24時間いつでも手続きができます。
解約月の月額料金は日割り計算されません。月初に解約しても月末に解約しても、その月の料金は同額です。
解約完了後の費用・SIMカードを確認する
解約後、残りの費用(端末代残債・オプション等)の清算を確認します。ドコモショップで解約する場合はhome 5GのnanoSIMカードを持参してください。Web解約の場合はドコモからの案内に従ってください。
ルーター端末は購入品のため返却不要です。解約後もそのまま手元に置いておけます(Wi-Fiルーターとして流用可能な場合があります)。
My docomoの画面構成・メニュー名称は更新されることがあります。手続き前にドコモ公式サポートページで最新の手順をご確認ください。受付時間・窓口情報も公式ページでご確認ください。
ドコモ home 5G公式で最新情報を確認SIMカードの返却は必要ですか?
home 5GのSIMカード(nanoSIM)の扱いは解約方法によって異なります。
| 解約方法 | SIMカードの扱い |
|---|---|
| My docomo Webで解約 | ドコモからの案内に従う(返却方法を確認すること) |
| ドコモショップで解約 | 来店時にhome 5GのnanoSIMカードを持参・スタッフに返却 |
ルーター本体(HR01等)は購入品のため返却不要です。 SIMスロットからSIMカードを取り出して保管または返却してください。
SIMカードの返却方法・返却先は変更される場合があります。Web解約後にドコモから届く案内またはドコモ公式サポートページで最新の手順をご確認ください。
ドコモ home 5G公式で最新情報を確認スマホ回線と別に解約が必要ですか?
はい、ドコモのスマートフォン回線とhome 5Gは別契約です。 それぞれ独立した回線契約のため、解約も個別に手続きが必要です。
| サービス | 解約窓口 | 関係 |
|---|---|---|
| ドコモ スマートフォン回線 | スマホ側のdアカウントでMy docomo | それぞれ別手続き。一方の解約は他方に影響しない |
| ドコモ home 5G | home 5G専用dアカウントでMy docomo |
同様に、ドコモ光を契約している場合も別手続きが必要です。 ドコモ光の解約手順は ドコモ光解約ガイドをご参照ください。
解約タイミングで損しないためには?
ドコモ home 5Gは月額料金が日割り計算されません。 月初に解約しても月末に解約しても、その月の料金は同額です。 損を最小化するための考え方を整理します。
| ポイント | 推奨アクション |
|---|---|
| 月額料金を損しない | 月末(できるだけ月の最終日に近い日)に解約手続きをする |
| 短期解約の解除料を避ける | 申込日から1年以上経過してから解約する |
| 端末代割引の終了 | 解約後の実質負担増を事前にMy docomoで確認する |
| 乗り換え先との二重払い | 新回線の開通後に旧回線を解約すると一時的に両方の料金が発生する |
よくある質問
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原則として電話での解約受付は行っていません。解約はMy docomoのWebまたはドコモショップでの手続きとなります。ドコモショップに来店する場合はhome 5GのnanoSIMカードと本人確認書類を持参してください。(2026-06-01・ドコモ公式確認)
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通常の解約では解除料はかかりません。ただし2025年3月1日以降に申し込み、かつ申込日から1年以内に解約した場合(短期解約)は1,100円(税込)の契約解除料が発生します。正確な条件はMy docomoの「ご契約内容」またはドコモ公式サポートでご確認ください。
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解約後も分割払いは継続されます。端末代を分割で購入している場合、解約後も残りの分割払い回数分の支払いが続きます。ただし解約と同時に「月々サポート」等の端末購入補助割引は終了します。残債額はMy docomoの「ご契約内容」または公式窓口でご確認ください。
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解約月の料金は日割り計算されません。月初に解約しても月末に解約しても、その月の月額利用料は全額発生します。解約を急ぐ場合を除き、月末近くに解約手続きを行うと損が少なくなります。
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home 5Gとスマートフォンは別契約のため、それぞれ別途手続きが必要です。home 5GはMy docomoのhome 5G回線から解約手続きを行います。スマートフォン回線の解約は別途スマートフォン側の手続きが必要です。home 5Gを解約してもスマートフォンの料金は変わりません。
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返却は不要です。ドコモ home 5Gのルーター(HR01等)は購入品のため、解約後も手元に残ります。Wi-Fiルーターとして別の用途に流用できる場合があります。
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home 5Gのエリア内であれば新住所でも利用継続できます。引越し先がhome 5Gのサービスエリアに入っているか、ドコモ公式のエリアマップでご確認ください。エリア外の場合は解約が必要です。