ドコモ光 解約違約金の金額と損をしない解約手順【2026年版】
この記事でわかること(30秒まとめ)
- 解約費用は「違約金+工事費残債+プロバイダ解約費」の3本立て。合計が数万円になる場合あり
- 違約金は更新月外で戸建5,500円・マンション4,180円(2022年7月以降の契約)
- 工事費残債(例: 残14回×916円=12,824円)は更新月でも発生する場合あり
- 更新月(契約満了月を含む3ヶ月間)に解約すれば違約金ゼロ
- 解約はWeb(My docomo)または電話・ドコモショップで受付
- NTT機器(ONU・ホームゲートウェイ)の返却が必須。未返却は機器代請求あり
- プロバイダ別契約の場合はプロバイダへの解約連絡も別途必要
- 公式情報の確認日: 2026-06-02(ドコモ光公式)
解約にかかる費用は3本立て
ドコモ光の解約では、「違約金」「工事費残債」「プロバイダ解約費」の3種類の費用が発生する可能性があります。 競合記事の多くは違約金のみを説明していますが、実際には工事費残債がより大きな負担になるケースがあります。 (2026-06-02時点・ドコモ光料金公式確認)
| 費用の種類 | 金額(目安) | 発生条件 |
|---|---|---|
| 解約違約金 | 戸建5,500円 / マンション4,180円(2022年7月以降) | 更新月外での解約時に発生 |
| 工事費残債 | 残回数×月割額(例: 残14回×916円=12,824円) | 工事費を分割払いにしている場合、解約時に一括請求 |
| プロバイダ解約費 | 0〜5,000円前後(プロバイダにより異なる) | ドコモnet以外を別途契約している場合 |
| 機器未返却費 | 機器相当額(数千円〜数万円) | NTT機器を期限内に返却しなかった場合 |
更新月内に解約すれば違約金はゼロになりますが、工事費残債は更新月でも残回数分が請求されます。 解約前にMy docomoで「工事費の残債」「契約満了月」の両方を確認することが重要です。
| 契約時期 | 戸建タイプ | マンションタイプ |
|---|---|---|
| 2022年7月1日以降の契約 | 5,500円(税込) | 4,180円(税込) |
| 2022年6月30日以前の契約 | 14,300円(税込) | 8,800円(税込) |
| 更新月内に解約 | 0円(解約金なし) | |
解約金の金額・条件はキャンペーンや契約内容の変更により変動する場合があります。実際の解約金額は手続き前にMy docomoの「ご契約内容」または公式FAQで必ずご確認ください。
ドコモ光公式で最新情報を確認解約コスト計算テーブル
- 解約違約金 戸建5,500円 / マンション4,180円(更新月は0円)
- 工事費残債 残回数×月割額(例: 残14回×916円=12,824円) 条件付き
- プロバイダ解約費 0〜5,000円前後(プロバイダ・契約により異なる) 条件付き
- NTT機器返却 返却必須(未返却は機器相当額を請求)
- 更新月内の解約 違約金0円(工事費残債は残る場合あり)
おすすめ
更新月内(契約満了月を含む3ヶ月間)に解約すると違約金ゼロ。解約日はMy docomoから翌月末まで指定できるため、引越し・工事日に合わせて設定できます。
避けたいタイミング
更新月を1日でも過ぎると契約が自動更新され、次の更新月まで違約金が発生します。更新月の確認はMy docomoの「契約満了月」欄で必ず事前に行ってください。
工事費残債は更新月外でも発生します。残回数はMy docomoで確認してください。
更新月(無料解約期間)の確認方法
更新月は「契約期間の満了月を含む3ヶ月間」です(公式FAQ確認済み・2026-06-02)。 この3ヶ月の間に解約すれば解約金はかかりません。 更新月を過ぎると契約が自動更新され、次の更新月まで解約金が発生するため、タイミングの確認が最重要です。
| 例 | 契約満了月 | 無料解約期間(3ヶ月) |
|---|---|---|
| 2年契約の場合 | 24ヶ月目 | 24・25・26ヶ月目の3ヶ月 |
更新月の確認方法:
- My docomoにdアカウントでログインする
- 「ご契約内容」→「ドコモ光」を選択する
- 「契約満了月」「定期契約期間」欄を確認する
どの解約方法を選べばいいか
- 光コラボ同士の乗り換え おすすめ
事業者変更(工事不要)
ドコモ光→SoftBank光など、NTT回線ベースの光コラボ間で変更可能。工事不要で回線を維持したまま切り替え。My docomoから申請。
ドコモ光公式 - auひかりへの乗り換え
完全解約→新規工事
auひかりは独自回線のため事業者変更は不可。ドコモ光を解約後、auひかりで新規工事が必要。違約金・工事費残債が発生する場合あり。
ドコモ光解約ページ - 完全解約(乗り換えなし)
解約のみ
引越しや自宅廃止など、次の回線を契約しない場合。NTT機器の返却が必須。プロバイダ別契約の場合はプロバイダにも連絡が必要。
光コラボ同士(ドコモ光→SoftBank光など)の乗り換えは「事業者変更」がお得です。 NTT回線はそのままで工事不要・工事費も発生しません。 auひかりのような独自回線への乗り換えは、ドコモ光を完全解約した上で新規工事が必要になります。
解約手順(Web・電話)
ドコモ光の解約はWeb(My docomo)・電話・ドコモショップの3つの方法で受け付けています。 Web(My docomo)なら24時間手続きが可能でおすすめです。
Web(My docomo)での手順
My docomo(Web)にdアカウントでログインする
ドコモ公式の「ドコモ光各種お手続き」ページからMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。24時間受付可能です。
「ドコモ光の解約」から解約手続きを選ぶ
ログイン後、「ドコモ光」メニューから「解約お手続き」を選択します。解約日を申込日の翌月末まで指定できます。
解約日の指定は申込翌月末まで可能。引越しに合わせて停止日を設定したい場合はこの機能を活用してください。
解約内容(違約金・工事費残債・機器返却)を確認して申し込む
契約プランに応じた解約金・工事費残債・機器返却の案内が画面に表示されます。内容を確認して申し込みを完了してください。
セット型プランのプロバイダが自動解約にならない場合は、別途プロバイダへの連絡が必要です。手続き画面で確認できます。受付完了メールを確認して回線停止を待つ
申し込み完了後、受付完了メールが届きます。回線停止は指定した解約日に行われます。停止後はインターネット接続ができなくなります。
電話での手順
ドコモインフォメーションセンターに電話する
公式サイトに掲載されている解約窓口に電話します。ドコモケータイからは151(無料)で繋がります。
電話番号・受付時間は変更される場合があります。発信前に公式サイトで最新の窓口情報をご確認ください。音声ガイダンスに従って解約窓口に繋ぐ
自動音声ガイダンスが流れたら案内の番号を選択してください。ガイダンスの番号は変更される場合があります。
最新のガイダンス情報は公式サイトの案内に従ってください。
オペレーターに解約希望を伝え、内容を確認する
解約したい旨を伝え、違約金・工事費残債の有無・解約日・機器返却方法を確認します。必要に応じて解約日を指定できます。
NTT機器の返却はどうすればいいですか?
解約後はNTTロゴ入りの機器(ONU・ホームゲートウェイ・光電話ユニット等)の返却が必要です。 返却方法・期限はドコモから案内が届くため、指示に従って返却してください。 期限内に返却しない場合、機器相当額が請求される場合があります。
| 機器の種類 | 返却要否 | メモ |
|---|---|---|
| NTTロゴ入り機器(ONU・ホームゲートウェイ等) | 返却必須 | 未返却の場合は機器代を請求される可能性あり。解約後にドコモから返却案内が届く |
| ドコモ光専用Wi-Fiルーター(購入品) | 返却不要 | 購入した機器は返却不要 |
プロバイダも別途解約が必要ですか?
プロバイダの解約が必要かどうかは契約しているプロバイダの種類によって異なります。
| プロバイダの種類 | ドコモ光解約時の扱い | 解約費用の目安 |
|---|---|---|
| ドコモnet(ドコモ標準) | ドコモ光解約と同時に自動解約 | 0円 |
| GMOとくとくBB・IIJmio・OCN 等(別途契約) | プロバイダへの別途解約連絡が必要 | 0〜5,000円前後(プロバイダにより異なる) |
プロバイダが別途解約不要かどうかは、手続き画面または各プロバイダのサポートに確認してください。 忘れると二重払いが発生する可能性があるため、ドコモ光の解約手続きと同日に確認することをおすすめします。
解約できないときのトラブル対処法
| 症状 | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| NTT機器(ホームゲートウェイ等)の返却先がわからない | 解約手続き後、別便でドコモから返却案内が届く仕組みになっている | 解約申請後にドコモから送られてくる返却案内(書面またはメール)に従い、着払い伝票を使って指定先へ発送してください。案内が届く前に自己判断で廃棄しないでください。 ドコモ光公式 |
| プロバイダの解約連絡先がわからない | 契約プロバイダの種類によって連絡先が異なる | My docomoの手続き画面に「プロバイダ別解約の要否」が表示されます。必要な場合は利用中プロバイダの公式サポートページで解約手順を確認してください。「ドコモnet」は自動解約されます。 ドコモ光公式 |
| My docomoで解約ページが見つからない・エラーが出る | ログインアカウントの種類(spモードなし)や二段階認証の問題 | dアカウントでのログインが必要です。spモードを設定していない場合はdアカウントを別途作成してください。それでも解決しない場合はドコモインフォメーションセンター(公式サイトで最新番号を確認)または近隣のドコモショップへ。 dアカウント確認 |
| 解約日を間違えた・指定した日に回線が止まらなかった | 解約申請日と停止日のズレ、または申請が完了していない | 解約申請後の受付完了メールで指定した解約日を確認してください。解約日の変更は申請翌月末まで可能です。変更が必要な場合はMy docomoから再申請するか、ドコモへ電話で連絡してください。 ドコモ光公式 |
乗り換え先を選ぶポイント
光回線を乗り換える場合は、以下の3点を比較するとスムーズに選べます。
- エリア: auひかりは独自回線のため提供エリアが限られる。まず公式のエリア確認が必要
- 工事の要否: NTT回線ベースの光コラボ(SoftBank光等)に変更する場合は「事業者変更」で工事不要
- セット割: 携帯電話とのセット割がある回線はトータルコストが下がる場合がある
よくある質問
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更新月は「契約期間の満了月を含む3ヶ月間」です。たとえば24ヶ月目が満了月の場合、24・25・26ヶ月目の3ヶ月が更新月です。この期間内に解約すれば解約金はかかりません。更新月はMy docomoの「ご契約内容」→「ドコモ光」→「契約満了月」で確認できます。
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更新月を過ぎると契約が自動更新され、次の更新月(さらに2年後)まで解約金がかかるようになります。2022年7月以降の契約なら違約金は戸建5,500円・マンション4,180円です。次の更新月まで待つか、違約金を払って解約するかを比較して判断してください。工事費残債がある場合は残期間分が一括請求されます。
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プロバイダの種類によって異なります。セット型プランで「ドコモnet」を利用している場合はドコモ光解約と同時に自動解約されます。一方、「GMOとくとくBB」「IIJmio」などのプロバイダを別途契約している場合は、プロバイダにも個別の解約連絡が必要です。手続き画面またはプロバイダのサポートで確認してください。
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未返却の場合、機器相当額を請求される場合があります。NTTロゴ入りの機器(ONU・ホームゲートウェイ等)は解約後に返却が必要です。返却方法・期限はドコモから案内が届くので指示に従って返却してください。自己判断で廃棄しないようご注意ください。
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モバイルWi-Fiルーター(ポケットWi-Fi)のレンタルが最もシンプルな選択肢です。回線工事まで数週間かかる場合が多いため、短期レンタルを活用するか、スマートフォンのテザリングで対応する方が多いです。引越しを伴う乗り換えでは「事業者変更」(光コラボ間の移行)を使うと工事なしで切り替えられる場合もあります。
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解約月の料金は翌月に請求されます。ドコモ光は月末締め翌月払いのため、解約月分の料金が翌月の引き落とし日に請求されます。工事費残債がある場合も翌月以降の明細で確認してください。
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工事費残債とは、回線工事費を分割払いにしている場合の残額です。解約時に一括で請求されます。標準的な例では、戸建て回線工事費22,000円を24回分割(月916円)にして10ヶ月で解約すると、残14回分の12,824円が請求されます。残債の有無・金額はMy docomoの「ご契約内容」または解約手続き画面で確認できます。