ワイモバイル解約の手順・解除料・MNP・タイミングを全解説
解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にワイモバイル（SoftBank）の公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。
ワイモバイル（SoftBank） 公式ヘルプページ（最新情報を確認）この記事でわかること（30秒まとめ）
- ワイモバイルの解約はMy Y!mobile（24時間）・電話・店舗の3通りで手続き可能（電話受付時間は公式サイトで確認）
- 2022年2月1日以降、全ユーザーの契約解除料は免除（ワイモバイル公式・2026-06-01確認）
- ソフトバンク・LINEMOへの乗り換えはグループ内乗換。解除料の扱いは公式で要確認
- MNP転出手数料は無料。MNPワンストップにも対応
- 解約月の基本料金は日割りなし・満額請求。20時以降申請は翌朝処理
- 公式情報の確認日: 2026-06-01（ワイモバイル公式）
ワイモバイルの解約方法は？オンラインでできますか？
ワイモバイルの解約はMy Y!mobile（Web）・電話・ワイモバイルショップへの来店の3通りで手続きできます（2026-06-01時点・ワイモバイル公式確認）。 オンライン（My Y!mobile）は24時間受け付けており、店舗に行かずに完結できます。
| 方法 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| My Y!mobile（Web） | 24時間（20時以降は翌朝9時以降に処理） | Yahoo! JAPAN IDでログイン。MNP予約番号発行も対応 |
| 電話窓口 | 9:00〜20:00（公式で要確認） | MNP予約番号はSMSで通知。SMS受信不可の場合は店舗対応が必要 |
| ワイモバイルショップ（来店） | 各店舗の営業時間 | 本人確認書類の持参が必要 |
解約手順（5ステップ）
My Y!mobile（Web）でのオンライン解約手順は以下のとおりです。 20時より前に手続きを完了させると当日処理されます。
Yahoo! JAPAN IDと4桁の暗証番号を準備する
My Y!mobileへのログインにはYahoo! JAPAN IDが必要です。解約手続き中に4桁の暗証番号の入力が求められます。暗証番号が不明な場合は事前に確認・変更しておきましょう。
Yahoo! JAPAN IDを忘れた場合はヤフーの「IDを確認したい」ページから確認できます。
My Y!mobile（Web）にアクセスしてログインする
ワイモバイル公式サイトのMy Y!mobileにアクセスし、Yahoo! JAPAN IDでログインします。24時間年中無休で受け付けています。
20時以降の申請は翌朝9時以降に処理されます。当日中に完了させたい場合は20時より前に手続きしてください。「解約手続き」または「MNP転出」を選択する
ログイン後、解約または番号移行（MNP転出）の手続きメニューを選択します。複数回線を契約している場合は、手続き対象の電話番号が正しいか確認してください。
MNPワンストップ対応キャリアへの乗り換えであれば、乗り換え先での申し込みだけで完結するため、ワイモバイル側の解約手続きは不要です。
注意事項・解約内容を確認して申し込む
手続き画面に解約月の料金（日割りなし）・適用される解除料・端末代金の残債などが表示されます。内容を確認して申し込みを進めます。
解約月の基本料金は日割りにならず、満額が請求されます。端末代金の分割払い残債は解約後も支払い義務が継続します。残債額は手続き画面で確認してください。
完了確認・MNP予約番号を受け取る
MNP転出の場合は手続き完了後にSMSでMNP予約番号が通知されます。予約番号の有効期限は発行日を含む15日間です。期限内に乗り換え先での申し込みを完了してください。
SMS受信ができない端末（SIM紛失・故障等）の場合は店舗での手続きが必要になる場合があります。
手続き画面の構成やメニュー名称は変更になる場合があります。公式サイトの最新の案内に従って手続きを進めてください。
ワイモバイル公式で最新情報を確認解約金・MNP転出手数料はかかりますか？
ワイモバイルは2022年2月1日以降、契約解除料を全ユーザーに対して免除しています（2026-06-01時点・ワイモバイル公式確認）。 現在の公式ページには「2022年2月1日（火）以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除」と明記されています。
| 費用の種類 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 契約解除料 | なし（免除） | 2022年2月1日以降、全ユーザーの解除料は免除（公式確認済） |
| MNP転出手数料 | 無料 | 全条件で無料 |
| 端末代金（分割払い残債） | 残債分 | 解約後も支払い義務が継続 |
現在（2026-06-01確認）の公式ページは「解除料免除」を案内しています。一部の報道では将来的な解除料新設を取り上げていますが、本記事執筆時点でワイモバイル公式の確定告知は確認できていません。契約前・解約前には必ず公式サイトで最新の条件をご確認ください。
ワイモバイル公式で最新情報を確認ワイモバイル解約はいつがお得？タイミングを解説
ワイモバイルの基本プランは解約月の料金が日割りなし（満額請求）です（一部プランを除く）。 月初に解約しても月末に解約しても、その月の基本料金は変わりません。 損を最小にするには月末近く（25日〜末日）の解約が最も効率的です。
| 解約タイミング | 解約月の料金 | ポイント |
|---|---|---|
| 月初（1日）に解約 | 満額請求 | 使わない約1ヶ月分を支払うことになり損 |
| 月末（25〜末日）に解約 | 満額請求 | 使い切ったうえで解約できるため最も損が少ない |
また、My Y!mobileでの手続きは20時以降に申請すると翌朝9時以降の処理になります。 月末最終日に20時を過ぎると翌月の解約扱いになる可能性があるため、月末解約は余裕をもって20時より前に手続きしてください。
ソフトバンクへの番号移行とは何が違う？
ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行は「グループ内乗換」となり、一般的なMNP転出とは手続きが異なります。 よく混同される2つのケースを整理します。
| 乗り換え先 | 手続き方法 | 解除料の扱い |
|---|---|---|
| ソフトバンク（グループ内乗換） | ソフトバンクの「ワイモバイルから番号移行」手続き。ワイモバイル側の解約手続きは不要 | 公式サイトで最新の条件を確認（グループ内乗換は条件が異なる場合あり） |
| LINEMO（グループ内乗換） | LINEMOの「乗り換え」手続き（MNPワンストップ対応）。ワイモバイル側の解約手続きは不要 | 公式サイトで最新の条件を確認 |
| 他社（ドコモ・au・楽天等） | MNP予約番号を発行するか、MNPワンストップで乗り換え先から申し込み | 現行は解除料なし（公式確認済・2026-06-01時点） |
MNPワンストップで他社に乗り換えるには？
ワイモバイルはMNPワンストップ方式に対応しています。 乗り換え先のキャリアがワンストップ対応であれば、MNP予約番号を取得せずに乗り換え先での申し込みだけで手続きが完結します。 ワイモバイル側の解約手続きは不要です。
- MNPワンストップ（予約番号不要）: ドコモ・au・ahamo・UQ mobile・povo・LINEMO・楽天モバイル等が対応（対応先は公式で最新確認を推奨）
- MNP予約番号方式（従来手続き）: ワンストップ非対応の場合はMy Y!mobileまたは電話から予約番号を発行。有効期限は発行日含む15日間。期限切れ後は再取得が必要
MNPワンストップの対応キャリアリストは随時更新されます。乗り換え前に転出先・転入先の公式サイトでワンストップ対応状況をご確認ください。
ワイモバイル公式で最新情報を確認よくある質問
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はい、My Y!mobile（Web）からオンラインで完結できます。電話・ワイモバイルショップへの来店でも手続きできます（受付時間は公式サイトでご確認ください）。電話での手続き時はSMSでMNP予約番号が通知されます（SMS受信不可の場合は店舗対応）。
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2022年2月1日以降、ワイモバイルは全ユーザーの契約解除料を免除しています（ワイモバイル公式確認・2026-06-01時点）。現在の公式ページには「2022年2月1日以降、契約更新月以外での解約でも契約解除料は免除」と明記されています。一部の報道では将来的な解除料新設を取り上げていますが、本記事執筆時点（2026-06-01）でワイモバイル公式の確定告知は確認できていません。契約前・解約前には必ず公式ページで最新の条件をご確認ください。
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MNP転出手数料は無料です。My Y!mobileまたは電話からMNP予約番号を発行できます（発行日含む15日間有効）。MNPワンストップ対応キャリアへの乗り換えは予約番号不要で乗り換え先での申し込みだけで完結します。
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一部プランを除き、解約月の基本料金は日割りなし（満額請求）です。月初に解約しても月末に解約しても同額が請求されます。損を少なくするには月末近く（25日〜末日）に解約するのがお得です。ただし20時以降の申請は翌朝処理になるため、月末最終日は時間に注意してください。
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ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行はグループ内乗換となります。MNP転出手続きではなく、ソフトバンクの申し込みページから「ワイモバイルからの番号移行」手続きを選択します。グループ内乗換の場合の解除料の扱いは、手続き時に公式サイトでご確認ください（ワイモバイル公式）。
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故障安心パック等の一部オプションサービスは、ワイモバイルの回線解約後も機種に対してオプション加入が継続されます（公式確認）。必要に応じて別途オプションの解約手続きが必要になる場合があります。公式サイトで確認してください。