UQモバイルの解約はオンラインだけで完結しますか？

はい、My UQ mobile（Web/アプリ）からオンラインで完結できます。また、UQスポット・au Style・auショップの店頭でも解約手続きが可能です。なお、電話での解約手続きは終了しています。手続き前に公式サイトをご確認ください（ UQ mobile公式）。

21時10分を過ぎて申し込んだ場合はどうなりますか？

21時10分以降に受付が完了した場合、解約日は翌日扱いになります。月末最終日は混雑で21時10分前に申し込んでも翌月扱いになるケースがあります。月末に解約する場合は時間に余裕をもって手続きすることを強く推奨します。

UQモバイルの解約金（契約解除料）はかかりますか？

2025年10月1日以降に新規契約した回線を1年以内に解約する場合、最大1,100円（税込）の契約解除料が発生します。 1年を過ぎてからの解約は解除料なしです。2025年9月30日以前に契約した回線の条件は公式でご確認ください（ UQ mobile公式）。

解約月の料金は日割りされますか？

UQモバイルの基本プランは日割りなし（満額請求）です。月初に解約しても月末に解約しても、その月の基本料金は同額が請求されます。損を少なくするには月末近く（25日〜末日）に解約するのがお得です。ただし21:10のルールにご注意ください。

SIMカードの返却は必要ですか？

SIMカードの返却は不要です。解約後のSIMカードはご自身で保管、または各地域の分別ルールに従って廃棄してください。UQメール（@uqmobile.jp）は解約後に利用できなくなるため、事前にメールアドレスの変更案内を送っておきましょう。

UQモバイル解約の手順・解除料・MNP・21時10分ルールを全解説

Q: UQモバイルの解約はオンラインだけで完結しますか？

はい、My UQ mobile（Web/アプリ）からオンラインで完結できます。 また、UQスポット・au Style・auショップの店頭でも解約手続きが可能です。なお、電話での解約手続きは終了しています。手続き前に公式サイトをご確認ください（ UQ mobile公式 ）。

Q: 21時10分を過ぎて申し込んだ場合はどうなりますか？

21時10分以降に受付が完了した場合、 解約日は翌日扱い になります。月末最終日は混雑で21時10分前に申し込んでも翌月扱いになるケースがあります。 月末に解約する場合は時間に余裕をもって手続き することを強く推奨します。

Q: MNP転出手数料はかかりますか？

MNP転出手数料は無料です。 My UQ mobileからMNP予約番号を発行するか、MNPワンストップ対応キャリアであれば予約番号なしで乗り換えられます。なお、auへの番号移行はMNP予約番号不要です。

Q: 解約月の料金は日割りされますか？

UQモバイルの基本プランは日割りなし（満額請求）です。 月初に解約しても月末に解約しても、その月の基本料金は同額が請求されます。損を少なくするには 月末近く（25日〜末日）に解約 するのがお得です。ただし21:10のルールにご注意ください。

Q: SIMカードの返却は必要ですか？

SIMカードの返却は不要です。 解約後のSIMカードはご自身で保管、または各地域の分別ルールに従って廃棄してください。UQメール（@uqmobile.jp）は解約後に利用できなくなるため、事前にメールアドレスの変更案内を送っておきましょう。

解約ナビ編集部 | 公式情報準拠公開: 2026-06-01 更新: 2026-06-02 公式確認: 2026-06-02

最終公式確認日: 2026-06-02

解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。手続き前にUQ mobile（UQコミュニケーションズ）の公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。

UQ mobile（UQコミュニケーションズ）公式ヘルプページ（最新情報を確認）

この記事でわかること（30秒まとめ）

UQモバイルの解約はMy UQ mobile（Web/アプリ）・店舗で手続き可能。電話での解約受付は終了

21時10分以降の申し込みは翌日の解約扱いに。月末解約は早めの手続きが必須

2025年10月1日以降の新規契約で1年以内に解約すると最大1,100円（税込）の解除料が発生

MNP転出手数料は無料。MNPワンストップにも対応

解約月の基本料金は日割りなし・満額請求。SIMカードの返却は不要

格安SIM6社の解約コスト・MNP方式比較表とMNP経路フロー図も収録

公式情報の確認日: 2026-06-02（UQ mobile公式）

UQモバイルの解約方法は？オンラインでできますか？

UQモバイルの解約はMy UQ mobile（Web/アプリ）またはUQスポット・au Style・auショップへの来店で手続きできます（2026-06-02時点・UQ mobile公式確認）。なお、電話での解約手続きは現在受け付けていません。

方法	受付時間	特徴
My UQ mobile（Web/アプリ）	24時間（21:10以降は翌日完了）	au IDでログイン。暗証番号が必要。MNP予約番号発行も対応
UQスポット・au Style・auショップ（来店）	各店舗の営業時間	本人確認書類の持参が必要。暗証番号も求められる場合あり
電話	—	現在受付なし（MNP相談用の窓口は別途あり・公式で要確認）

受付時間・窓口対応状況は変更になる場合があります

窓口の受付状況や対応内容は変更になる場合があります。手続き前に公式サイトで最新の情報をご確認ください。

UQ mobile公式で最新情報を確認

解約手順（5ステップ）

My UQ mobile（Web）でのオンライン解約手順は以下のとおりです。 21時10分より前に手続きを完了させるよう余裕をもって進めましょう。

au IDと暗証番号を準備する
My UQ mobileへのログインにはau IDが必要です。解約手続き中に暗証番号の入力が求められます。暗証番号が不明な場合は事前に確認・変更しておきましょう。
au IDを忘れた場合はau公式の「au ID・パスワードをお忘れの場合」ページから回復できます。
My UQ mobile（Web/アプリ）にログインする
UQ mobile公式サイトのMy UQ mobileにアクセスし、au IDでログインします。Webブラウザとアプリの両方から手続きできます。
21時10分以降に受付が完了した場合は翌日の解約扱いになります。月末に解約する場合は時間に余裕をもって早めに手続きしてください。
「回線契約に関する手続き方法」から「解約手続き」を選択する
ログイン後、「回線契約に関する手続き方法」のセクションまでスクロールして「解約手続き」を選択します。複数回線を契約している場合は、解約対象の電話番号が正しいか確認してください。
MNP転出を希望する場合は、この画面または乗り換え先のMNPワンストップ手続きからも対応できます。
注意事項を確認して「解約のお手続きへ進む」を選択する
手続き画面に解約に関する注意事項（解除料・日割り計算なし・サービス終了日など）が表示されます。内容を確認したうえで「解約のお手続きへ進む」に進みます。
解約月の基本料金は日割りにならず、満額が請求されます。
端末代金の分割払い残債は解約後も支払い義務が継続します。残債額は手続き画面で確認してください。
暗証番号と解約理由を入力して手続き完了
暗証番号を入力し、解約理由を選択して申し込みを完了します。受付完了後に確認メールが届きます。
UQメール（@uqmobile.jp）は解約後に利用できなくなります。必要なメールアドレスへの変更・通知を解約前に済ませておきましょう。

My UQ mobileの画面構成・メニュー名称は変更される場合があります

手続き画面の構成やメニュー名称は変更になる場合があります。公式サイトの最新の案内に従って手続きを進めてください。

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解約金・MNP転出手数料はかかりますか？

UQモバイルの解約にかかる費用は契約時期によって異なります（2026-06-02時点・UQ mobile公式確認）。

費用の種類	金額	条件
契約解除料	最大1,100円（税込）	2025年10月1日以降に新規契約し、1年以内に解約した場合。1年を過ぎれば解除料なし
MNP転出手数料	無料	全条件で無料
端末代金（分割払い残債）	残債分	解約後も支払い義務が継続。解約前に残債額を確認すること

契約解除料の条件・金額は変更になる場合があります

契約解除料の有無・金額は契約日や解約日によって異なります。手続き画面または公式サイトで事前に確認してください。

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UQモバイル解約はいつがお得？21:10ルールも解説

UQモバイルの基本プランは解約月の料金が日割りなし（満額請求）です。月初に解約しても月末に解約しても、その月の基本料金は変わりません。損を最小にするには月末近く（25日〜末日）の解約が最も効率的です。

解約タイミング	解約月の料金	ポイント
月初（1日）に解約	満額請求	使わない約1ヶ月分を支払うことになり損
月末（25〜末日）に解約	満額請求	使い切ったうえで解約できるため最も損が少ない

月末解約で特に重要な「21時10分ルール」: オンラインでの申し込みが21時10分以降に完了した場合、解約日は翌日扱いになります。月末最終日に21時10分を過ぎると翌月（翌月の1日）の解約になり、1ヶ月分の料金が余計に発生します。月末解約を確実に完了させたい場合は、月末最終日より数日前、かつ21時10分よりも余裕をもった時間に手続きするのが安全です。

MNPで他社に乗り換えるには？

UQモバイルはMNPワンストップ方式に対応しています。乗り換え先のキャリアがワンストップ対応であれば、MNP予約番号を取得せずに乗り換え先での申し込みだけで手続きが完結します（UQ mobile公式確認）。

auへの番号移行: MNP予約番号不要。auの申し込みページから直接手続きが完結します
MNPワンストップ（予約番号不要）: ドコモ・SoftBank・ahamo・LINEMO・楽天モバイル等、主要キャリア・格安SIMが対応（対応先は公式で最新確認を推奨）
MNP予約番号方式（従来手続き）: ワンストップ非対応の場合は、My UQ mobileまたは電話窓口（番号・受付時間はUQ mobile公式で確認）からMNP予約番号を発行。予約番号の有効期限は発行日を含む15日間

MNP予約番号の電話番号・受付時間は変更になる場合があります

MNPの窓口情報や対応キャリアリストは随時更新されます。乗り換え前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

UQ mobile公式で最新情報を確認

MNP乗り換え経路の選び方（フロー図）

乗り換え先はどこ？MNP方式の選び方

格安SIM6社解約コスト・MNP方式比較

2026-06-02時点の公式情報に基づく。各社の最新プラン・条件は公式サイトで確認してください
比較項目	UQ mobile UQ mobile	ahamo	povo 2.0	LINEMO	ワイモバイル	楽天モバイル
解約金（契約解除料）	最大¥1,100（1年以内・2025年10月以降契約）	¥1,100（1年以内・2025年7月以降契約）	0円	0円（2025年7月以降）	0円（縛りなしプラン）	0円
MNP転出手数料	無料	無料	無料	無料	無料	無料
MNPワンストップ	対応	対応	対応	対応	対応	対応
SIMカード返却	不要	不要	不要	不要	不要	不要
解約月の料金	日割りなし（満額）	日割りなし（満額）	0円（基本料なし）	日割りなし（満額）	日割りなし（満額）	日割りあり
解約受付方法	My UQ mobile・店舗	My docomo（Web）	au Webページ	LINEMO Webページ	My Y!mobile	楽天モバイルアプリ/Web
受付締め時間	21:10まで（当日完了）	制限なし（当日）	制限なし（当日）	制限なし（当日）	制限なし（当日）	制限なし（当日）

UQモバイルは21:10の受付締め時間が他の格安SIMと大きく異なる点です。また、楽天モバイルは日割り計算が適用されるため、月中に解約すると費用を抑えやすい特徴があります。全社でMNPワンストップが対応済みのため、乗り換え先を選ぶ際にMNP転出手数料を比較する必要はありません。

解約前に確認しておくこと

UQモバイル解約後に後悔しないよう、以下の項目を事前にチェックしておきましょう。

契約解除料の対象か確認: 2025年10月1日以降の新規契約で、契約から1年以内かどうか。My UQ mobileで確認できます
21:10ルールの確認: 月末に解約する場合は時間に余裕をもって手続きしてください
端末の分割払い残債: 解約後も支払いが継続します。残債額は手続き画面で確認してください
UQメール（@uqmobile.jp）の停止: 解約後は利用できなくなります。連絡先への通知や転送設定を解約前に済ませましょう
SIMカードの扱い: 返却不要です。各地域の分別ルールに従って廃棄または手元で保管できます
au系の割引特典: auスマートバリューなどの特典を利用している場合は、セット特典の終了を確認してください

MNP・解約のトラブル対処法

症状	原因	対処法
21時10分を過ぎて申し込んでしまった	21:10以降の受付は翌日解約扱い。月末最終日に超過すると翌月解約になり1ヶ月分余計に発生	翌日解約になるか、手続き内容を確認してください。My UQ mobileの「手続き履歴」で解約予定日が確認できます。翌月扱いが確定した場合はキャンセルして翌月末に再申請することも選択肢です UQ mobile公式
MNP予約番号が発行できない・エラーになる	未払い料金がある、または対象外の状態（分割払い残債確認中など）	My UQ mobileの「ご利用料金」で未払い確認後に再試行。問題が解決しない場合はUQ mobileのサポートにお問い合わせください UQ mobile公式
SIMカードを返却しなければいけないと思い込んでいた	旧プランではSIM返却が必要だったが、現在のUQ mobileは返却不要	SIMカードの返却は不要です（2026-06-02・UQ mobile公式確認）。各地域の電子機器廃棄ルールに従って廃棄するか、手元で保管してください
UQメール（@uqmobile.jp）の通知先変更を忘れていた	解約後はUQメールが即時利用不可になるため、連絡先として登録したサービスへのアクセスができなくなる	解約前に、各サービスのメールアドレスを別のアドレスに変更してください。特にパスワードリセット先として登録しているサービスの更新が重要です
au系の割引（auスマートバリューなど）が終了して月額が上がった	UQモバイルの解約によりauスマートバリュー等のセット割が終了し、auスマートフォンの月額が上昇	解約前にMy auで「auスマートバリュー適用状況」を確認してください。UQ mobile解約後にauスマートフォン料金の変化を事前にシミュレーションしておくと安心です

よくある質問

: はい、My UQ mobile（Web/アプリ）からオンラインで完結できます。また、UQスポット・au Style・auショップの店頭でも解約手続きが可能です。なお、電話での解約手続きは終了しています。手続き前に公式サイトをご確認ください（UQ mobile公式）。
: 21時10分以降に受付が完了した場合、解約日は翌日扱いになります。月末最終日は混雑で21時10分前に申し込んでも翌月扱いになるケースがあります。月末に解約する場合は時間に余裕をもって手続きすることを強く推奨します。
: 2025年10月1日以降に新規契約した回線を1年以内に解約する場合、最大1,100円（税込）の契約解除料が発生します。1年を過ぎてからの解約は解除料なしです。2025年9月30日以前に契約した回線の条件は公式でご確認ください（UQ mobile公式）。
: MNP転出手数料は無料です。My UQ mobileからMNP予約番号を発行するか、MNPワンストップ対応キャリアであれば予約番号なしで乗り換えられます。なお、auへの番号移行はMNP予約番号不要です。
: UQモバイルの基本プランは日割りなし（満額請求）です。月初に解約しても月末に解約しても、その月の基本料金は同額が請求されます。損を少なくするには月末近く（25日〜末日）に解約するのがお得です。ただし21:10のルールにご注意ください。
: SIMカードの返却は不要です。解約後のSIMカードはご自身で保管、または各地域の分別ルールに従って廃棄してください。UQメール（@uqmobile.jp）は解約後に利用できなくなるため、事前にメールアドレスの変更案内を送っておきましょう。