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TELASA(テラサ)の解約方法【au ID・TELASA ID・iPhone・Android 経路別手順】

解約ナビ 編集部 | 公式情報準拠 公式確認: 2026-06-02
最終公式確認日:

解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にTELASAの公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。

TELASA 公式ヘルプページ(最新情報を確認)
この記事でわかること(30秒まとめ)
  • TELASAの解約手順は登録経路によって異なる(4パターン)
  • au ID登録 → TELASA退会ページの「見放題プラン(au ID)の解約」から手続き
  • TELASA ID登録 → 同ページの「見放題プラン(TELASA ID)解約」から手続き
  • iPhone(Apple ID)登録 → iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から手続き
  • Android(Google)登録 → Google Playストアの「定期購入」から手続き
  • 解約後は月末まで視聴継続できる(日割り返金なし)
  • 注意: TELASA IDを「削除」すると即時視聴不可になる(解約と混同しないこと)
  • 公式情報確認日: 2026-06-02(TELASA公式退会ページ

まず確認:どの経路で登録しましたか?

TELASAの解約手順は、どの経路で登録したかによって完全に異なります。 まず自分の登録経路を確認してから手続きを進めてください。 わからない場合は、TELASAアプリまたは公式サイトの「マイページ」で登録情報を確認できます。

登録経路 解約場所 こんな人が該当
au ID TELASA退会ページ →「見放題プラン(au ID)の解約」 auスマホユーザー・auかんたん決済・au IDで登録した人
TELASA ID TELASA退会ページ →「見放題プラン(TELASA ID)解約」 クレジットカード等でTELASA直接登録の人
Apple ID(App Store) iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」 iPhoneのApp Storeからダウンロード・Apple決済で登録した人
Googleアカウント(Google Play) Google Playストアの「定期購入」 AndroidのGoogle Playアプリ経由・Google決済で登録した人
登録経路が不明な場合はTELASA公式ヘルプで確認してください

登録経路がわからない場合は、TELASAのヘルプセンターや退会ページで確認できます。また、クレジットカードの明細でTELASAまたはauの請求を確認する方法もあります。

TELASA公式で最新情報を確認

au IDで登録した場合の解約手順

auスマホをお使いで、au IDでTELASAに加入した方の解約手順です。 TELASA公式退会ページ(2026-06-02確認)に基づく手順です。

  1. TELASAのヘルプページ(退会ページ)にアクセスする

    TELASAのヘルプセンター退会ページ(https://help.telasa.jp/quit/)を開きます。PCまたはスマホブラウザどちらからでも手続きできます。

    au IDで登録している場合、アプリ内の「マイページ」からも解約手続きに進める場合があります。公式ページから手続きするのが確実です。

  2. 「見放題プラン(au ID)の解約のお手続き」リンクをクリックする

    退会ページ内にある「見放題プラン(au ID)の解約のお手続き」のリンクをクリックします。au系の解約ページ(ビデオパスのサイト経由)に遷移します。

  3. au IDでログインして退会手続きを進める

    au IDのメールアドレス・パスワードでログインし、画面の指示に従って退会手続きを完了します。

    au IDで加入したTELASAは「au かんたん決済」での請求となります。解約後は月末まで視聴できますが、翌月からの請求は発生しません。

    au IDとは別にau回線自体の解約をご検討の場合は、TELASA解約とは別途手続きが必要です。

TELASA IDで登録した場合の解約手順

クレジットカードなどTELASA IDで直接登録した方の解約手順です。 TELASA IDの「解約」と「ID削除」は別の操作ですので、混同しないよう注意してください。

  1. TELASAの退会ページにアクセスする

    TELASAのヘルプセンター退会ページ(https://help.telasa.jp/quit/)を開きます。

  2. 「見放題プラン(TELASA ID)解約のお手続き」リンクをクリックする

    退会ページ内にある「見放題プラン(TELASA ID)解約のお手続き」のリンクをクリックし、TELASA IDでログインして手続きを進めます。

    TELASA IDを「削除」してしまうと、視聴可能期間が残っていてもその時点で見放題作品・レンタル作品が視聴できなくなります。IDの削除と見放題プランの解約は別の操作です。解約するだけでよい場合はIDを削除しないでください(2026-06-02・TELASA公式確認)。
  3. 手続き内容を確認して解約を完了する

    解約内容を確認し、手続きを完了します。解約後は月末まで視聴継続できます。

Apple ID(iPhone・iPad)で登録した場合の解約手順

iPhoneのApp Store経由でTELASAに登録した場合、 TELASA公式サイトからは解約できません。 必ずiPhoneの「設定」アプリから手続きを行ってください。

  1. iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開く

    「設定」アプリのアイコンをタップします。

  2. 画面最上部の自分の名前(Apple ID)をタップする

    設定画面の最上部に表示されている自分の名前・Apple IDのバナーをタップします。

  3. 「サブスクリプション」を選ぶ

    Apple IDのメニューから「サブスクリプション」を選択します。現在アクティブなサブスクリプション一覧が表示されます。

  4. 「TELASA」を選択し「サブスクリプションをキャンセル」をタップする

    一覧からTELASAを選んでタップし、「サブスクリプションをキャンセル」を押します。確認画面で「確認」をタップすると解約が完了します。

    App Store(Apple決済)経由で登録した場合、TELASA公式サイトからは解約できません。必ずiPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から手続きを行ってください。

    解約後は現在の課金期間が終了するまで視聴できます。

Googleアカウント(Android)で登録した場合の解約手順

AndroidのGoogle Playストア経由でTELASAに登録した場合、 TELASA公式サイトからは解約できません。 必ずGoogle Playストアアプリから手続きを行ってください。

  1. Google Playストアアプリを開く

    AndroidスマホのGoogle Playストアアプリを起動します。

  2. 右上のプロフィールアイコンをタップする

    画面右上の丸いプロフィールアイコンをタップしてメニューを開きます。

  3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ

    メニューから「お支払いと定期購入」→「定期購入」の順に進みます。現在のサブスクリプション一覧が表示されます。

  4. 「TELASA」を選択し「定期購入を解約」をタップする

    一覧からTELASAを選び、「定期購入を解約」をタップします。画面の指示に従って解約を確定します。

    Google Play(Google決済)経由で登録した場合、TELASA公式サイトからは解約できません。必ずGoogle Playストアから手続きを行ってください。

    解約後は現在の課金期間が終了するまで視聴できます。

TELASA 解約のタイミングと解約後の視聴期間

TELASAは解約してもすぐに視聴できなくなるわけではありません。 解約した月の月末まで見放題コンテンツを視聴できます(2026-06-02・TELASA公式確認)。

解約タイミング 解約後の視聴期間 返金
月の途中で解約 解約した月の月末まで視聴可能 なし(日割り返金なし)
月末に解約 同日(月末)まで視聴可能 なし
TELASA IDを削除した場合 即時視聴不可(視聴可能期間が残っていても消える) なし

日割り返金がないため、解約を決めた時点で早めに手続きするのがおすすめです。 翌月の料金がかかる前に手続きすれば、翌月の請求は発生しません。

注意点: 「解約」と「退会(TELASA IDの削除)」は別の操作です。 見放題プランを解約するだけなら、TELASA IDは削除しないでください。 IDを削除すると月末前でも即時に視聴できなくなります。

TELASA 解約できない場合の対処法

TELASAが解約できない・解約ボタンが見つからない場合の主な原因と対処法です。

よくある原因 対処法
登録経路と解約場所が一致していない 登録経路を確認して正しい解約場所から手続きする
TELASA公式サイトに解約ボタンが表示されない App Store・Google Play・au公式など別経路での登録の可能性あり
au IDのパスワードを忘れた au公式のパスワード再設定ページで再設定してから手続き
テレビ・Fire TVアプリから解約しようとしている テレビ・Fire TV版アプリからは解約不可。PCまたはスマホのブラウザから手続きする
解約できない場合はTELASAヘルプセンターに問い合わせてください

上記の方法で解約できない場合は、TELASAのヘルプセンターに問い合わせてください。月額料金・プラン内容はTELASA公式サイトでご確認ください。

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よくある質問