TELASA(テラサ)の解約方法【au ID・TELASA ID・iPhone・Android 経路別手順】
この記事でわかること(30秒まとめ)
- TELASAの解約手順は登録経路によって異なる(4パターン)
- au ID登録 → TELASA退会ページの「見放題プラン(au ID)の解約」から手続き
- TELASA ID登録 → 同ページの「見放題プラン(TELASA ID)解約」から手続き
- iPhone(Apple ID)登録 → iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から手続き
- Android(Google)登録 → Google Playストアの「定期購入」から手続き
- 解約後は月末まで視聴継続できる(日割り返金なし)
- 注意: TELASA IDを「削除」すると即時視聴不可になる(解約と混同しないこと)
- 公式情報確認日: 2026-06-02(TELASA公式退会ページ)
まず確認:どの経路で登録しましたか?
TELASAの解約手順は、どの経路で登録したかによって完全に異なります。 まず自分の登録経路を確認してから手続きを進めてください。 わからない場合は、TELASAアプリまたは公式サイトの「マイページ」で登録情報を確認できます。
| 登録経路 | 解約場所 | こんな人が該当 |
|---|---|---|
| au ID | TELASA退会ページ →「見放題プラン(au ID)の解約」 | auスマホユーザー・auかんたん決済・au IDで登録した人 |
| TELASA ID | TELASA退会ページ →「見放題プラン(TELASA ID)解約」 | クレジットカード等でTELASA直接登録の人 |
| Apple ID(App Store) | iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」 | iPhoneのApp Storeからダウンロード・Apple決済で登録した人 |
| Googleアカウント(Google Play) | Google Playストアの「定期購入」 | AndroidのGoogle Playアプリ経由・Google決済で登録した人 |
登録経路がわからない場合は、TELASAのヘルプセンターや退会ページで確認できます。また、クレジットカードの明細でTELASAまたはauの請求を確認する方法もあります。
TELASA公式で最新情報を確認au IDで登録した場合の解約手順
auスマホをお使いで、au IDでTELASAに加入した方の解約手順です。 TELASA公式退会ページ(2026-06-02確認)に基づく手順です。
TELASAのヘルプページ(退会ページ)にアクセスする
TELASAのヘルプセンター退会ページ(https://help.telasa.jp/quit/)を開きます。PCまたはスマホブラウザどちらからでも手続きできます。
au IDで登録している場合、アプリ内の「マイページ」からも解約手続きに進める場合があります。公式ページから手続きするのが確実です。
「見放題プラン(au ID)の解約のお手続き」リンクをクリックする
退会ページ内にある「見放題プラン(au ID)の解約のお手続き」のリンクをクリックします。au系の解約ページ(ビデオパスのサイト経由)に遷移します。
au IDでログインして退会手続きを進める
au IDのメールアドレス・パスワードでログインし、画面の指示に従って退会手続きを完了します。
au IDで加入したTELASAは「au かんたん決済」での請求となります。解約後は月末まで視聴できますが、翌月からの請求は発生しません。au IDとは別にau回線自体の解約をご検討の場合は、TELASA解約とは別途手続きが必要です。
TELASA IDで登録した場合の解約手順
クレジットカードなどTELASA IDで直接登録した方の解約手順です。 TELASA IDの「解約」と「ID削除」は別の操作ですので、混同しないよう注意してください。
TELASAの退会ページにアクセスする
TELASAのヘルプセンター退会ページ(https://help.telasa.jp/quit/)を開きます。
「見放題プラン(TELASA ID)解約のお手続き」リンクをクリックする
退会ページ内にある「見放題プラン(TELASA ID)解約のお手続き」のリンクをクリックし、TELASA IDでログインして手続きを進めます。
TELASA IDを「削除」してしまうと、視聴可能期間が残っていてもその時点で見放題作品・レンタル作品が視聴できなくなります。IDの削除と見放題プランの解約は別の操作です。解約するだけでよい場合はIDを削除しないでください(2026-06-02・TELASA公式確認)。手続き内容を確認して解約を完了する
解約内容を確認し、手続きを完了します。解約後は月末まで視聴継続できます。
Apple ID(iPhone・iPad)で登録した場合の解約手順
iPhoneのApp Store経由でTELASAに登録した場合、 TELASA公式サイトからは解約できません。 必ずiPhoneの「設定」アプリから手続きを行ってください。
iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開く
「設定」アプリのアイコンをタップします。
画面最上部の自分の名前(Apple ID)をタップする
設定画面の最上部に表示されている自分の名前・Apple IDのバナーをタップします。
「サブスクリプション」を選ぶ
Apple IDのメニューから「サブスクリプション」を選択します。現在アクティブなサブスクリプション一覧が表示されます。
「TELASA」を選択し「サブスクリプションをキャンセル」をタップする
一覧からTELASAを選んでタップし、「サブスクリプションをキャンセル」を押します。確認画面で「確認」をタップすると解約が完了します。
App Store(Apple決済)経由で登録した場合、TELASA公式サイトからは解約できません。必ずiPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から手続きを行ってください。解約後は現在の課金期間が終了するまで視聴できます。
Googleアカウント(Android)で登録した場合の解約手順
AndroidのGoogle Playストア経由でTELASAに登録した場合、 TELASA公式サイトからは解約できません。 必ずGoogle Playストアアプリから手続きを行ってください。
Google Playストアアプリを開く
AndroidスマホのGoogle Playストアアプリを起動します。
右上のプロフィールアイコンをタップする
画面右上の丸いプロフィールアイコンをタップしてメニューを開きます。
「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ
メニューから「お支払いと定期購入」→「定期購入」の順に進みます。現在のサブスクリプション一覧が表示されます。
「TELASA」を選択し「定期購入を解約」をタップする
一覧からTELASAを選び、「定期購入を解約」をタップします。画面の指示に従って解約を確定します。
Google Play(Google決済)経由で登録した場合、TELASA公式サイトからは解約できません。必ずGoogle Playストアから手続きを行ってください。解約後は現在の課金期間が終了するまで視聴できます。
TELASA 解約のタイミングと解約後の視聴期間
TELASAは解約してもすぐに視聴できなくなるわけではありません。 解約した月の月末まで見放題コンテンツを視聴できます(2026-06-02・TELASA公式確認)。
| 解約タイミング | 解約後の視聴期間 | 返金 |
|---|---|---|
| 月の途中で解約 | 解約した月の月末まで視聴可能 | なし(日割り返金なし) |
| 月末に解約 | 同日(月末)まで視聴可能 | なし |
| TELASA IDを削除した場合 | 即時視聴不可(視聴可能期間が残っていても消える) | なし |
日割り返金がないため、解約を決めた時点で早めに手続きするのがおすすめです。 翌月の料金がかかる前に手続きすれば、翌月の請求は発生しません。
注意点: 「解約」と「退会(TELASA IDの削除)」は別の操作です。 見放題プランを解約するだけなら、TELASA IDは削除しないでください。 IDを削除すると月末前でも即時に視聴できなくなります。
TELASA 解約できない場合の対処法
TELASAが解約できない・解約ボタンが見つからない場合の主な原因と対処法です。
| よくある原因 | 対処法 |
|---|---|
| 登録経路と解約場所が一致していない | 登録経路を確認して正しい解約場所から手続きする |
| TELASA公式サイトに解約ボタンが表示されない | App Store・Google Play・au公式など別経路での登録の可能性あり |
| au IDのパスワードを忘れた | au公式のパスワード再設定ページで再設定してから手続き |
| テレビ・Fire TVアプリから解約しようとしている | テレビ・Fire TV版アプリからは解約不可。PCまたはスマホのブラウザから手続きする |
上記の方法で解約できない場合は、TELASAのヘルプセンターに問い合わせてください。月額料金・プラン内容はTELASA公式サイトでご確認ください。
TELASA公式で最新情報を確認よくある質問
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いいえ、解約した月の月末まで視聴できます。au IDで加入した場合、解約手続きをした月の月末まで見放題コンテンツを視聴できます。翌月からの請求は発生しません。ただし、TELASA IDを「削除」した場合は即時に視聴できなくなるため注意してください(解約と退会=ID削除は別操作です)。(2026-06-02・TELASA公式確認)
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基本的に返金はありません。au IDの場合、見放題プランは月末まで利用できる仕組みのため、日割り返金は行われません。解約を決めた時点で手続きすれば、すでに支払った料金分は月末まで使い切ることができます。
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au IDで加入した場合、月額618円(税込)です(2026-06-02・TELASA公式WebSearch確認)。プランや加入経路によって料金が異なる場合があります。最新の料金はTELASA公式サイトでご確認ください。
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登録経路と解約場所が一致していないことが最も多い原因です。au ID登録→au ID経由のページで手続き / Apple ID登録→iPhoneの設定から手続き / Google登録→Google Playから手続き、という対応関係が必要です。TELASA公式サイトで解約しようとしても「解約ボタンが見つからない」場合は、App Store・Google Play・au公式などの別経路での登録の可能性があります。登録経路を確認してから手続きを行ってください。
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はい、レンタルした作品は見放題プランの解約後も引き続き視聴できます。レンタル(個別購入)の視聴期限は解約に影響されません。見放題が停止されるのみで、レンタルで購入した作品は対応するレンタル期間中は視聴できます。ただし、TELASA IDそのものを削除した場合はアカウントが消えてレンタル作品も視聴できなくなるため注意してください。
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au回線の解約とTELASAの解約は連動しない場合があります。au IDを通じて加入したTELASAは、au回線を解約してもTELASAのサブスクリプション(課金)が継続する場合があります。au回線を解約する場合は、TELASAの解約を別途手続きしておくことをおすすめします。詳細はau公式またはTELASAサポートにご確認ください。