スタディサプリENGLISH解約方法【コーチング・返金・手順】
解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にスタディサプリENGLISHの公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。
スタディサプリENGLISH 公式ヘルプページ（最新情報を確認）この記事でわかること（30秒まとめ）
- スタディサプリENGLISHの解約手順は本体（小中高受験）と異なる
- アプリから解約: メニューバー → 設定 → プレミアムサービスの解約 → 契約状況の確認 → 解約する（5ステップ）
- PC・ブラウザから解約: 右上ニックネーム → 契約状況の確認 → 解約する
- パーソナルコーチプランはアプリ・Webから解約不可。専用電話窓口への連絡が必要
- 2024年6月25日以降の契約はお客様都合の中途解約・返金が原則不可（コーチングプラン除く）
- 解約（利用停止）後もデータ保持。退会するとデータが全削除される
- 公式情報確認日: 2026-06-01（スタディサプリ公式）
スタディサプリ本体との解約手順の違い
スタディサプリには「本体（小学・中学・高校・大学受験講座）」と「ENGLISH（英語学習特化版）」の2つがあります。 解約手順が異なるため注意が必要です。
| 項目 | スタディサプリ本体 | スタディサプリENGLISH |
|---|---|---|
| 解約場所 | サポートWeb（ブラウザのみ） | アプリ内またはENGLISH公式サイト |
| アプリから解約できるか | 不可 | 可（アプリ内から手続きできる） |
| 解約の呼び方 | 「利用停止」 | 「解約」 |
| パーソナルコーチプランの解約 | — | 電話窓口のみ（アプリ・Webから不可） |
間違えてスタディサプリ本体のサポートWebを操作しても、 ENGLISHの解約手続きは進まないためご注意ください。
「解約（利用停止）」と「退会」の違い
スタディサプリENGLISHを「やめる」方法には解約（利用停止）と退会（アカウント削除）の2種類があります。
| 項目 | 解約（利用停止） | 退会（アカウント削除） |
|---|---|---|
| 課金の停止 | 次回以降の自動更新を停止 | 同様に停止 |
| データ・学習履歴 | 保持される | すべて削除（復元不可） |
| ログイン | 継続可能（無料会員として残る） | できなくなる |
| 再開 | 再度プランに加入するだけで復帰できる | 新規登録が必要（データなし） |
| 手続きの取り消し | 再加入で元に戻せる | 取消不可 |
「しばらくお休みしたい」という場合は解約（利用停止）で十分です。 退会は完全にやめる場合のみ選んでください。 なお、退会手続きの前に解約手続きを先に完了させることが推奨されています。
解約手順：スマホアプリから（5ステップ）
スタディサプリENGLISHはアプリから直接解約できます。 iPhone・Androidどちらのアプリでも同じ手順で進められます。
スタディサプリENGLISHアプリを起動しログインする
スタディサプリENGLISHアプリを起動して、登録済みのアカウントでログインします。
メニューバー（三本線）をタップして「設定」を選ぶ
画面左上または右上に表示されているメニューバー（三本線アイコン）をタップし、メニューから「設定」を選択します。
「プレミアムサービスの解約」をタップする
設定画面内にある「プレミアムサービスの解約」の項目をタップします。
「契約状況の確認」をタップする
現在の契約状況が表示されます。「契約状況の確認」をタップして次に進みます。
「解約する」を選択して解約を確定する
解約手続き画面が表示されます。内容を確認して「解約する」をタップすると解約が完了します。解約完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。
解約後も現在の契約期間終了日まではプレミアムサービスを継続して利用できます。
スタディサプリENGLISHの月額料金・パックプランの価格・無料体験期間は変更される場合があります。解約前に現在の契約プランと次回更新日を「契約状況の確認」ページで確認してください。
スタディサプリENGLISH公式で最新情報を確認解約手順：PC・ブラウザから
PCからでもスタディサプリENGLISHの公式サイトにアクセスして解約できます。
スタディサプリENGLISHのトップページにアクセスしてログインする
PCブラウザでスタディサプリENGLISHの公式サイトにアクセスし、登録済みのアカウントでログインします。
右上のニックネームをクリックする
ログイン後、画面右上に表示されているニックネームをクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
「契約状況の確認」を選択する
メニューから「契約状況の確認」を選択します。現在の契約プランと次回更新日が表示されます。
「解約する」をクリックして解約を確定する
解約手続き画面が表示されます。画面の案内に従って「解約する」をクリックして解約を完了させます。
パーソナルコーチプランはアプリ・Webからは解約できません。専用の電話窓口への連絡が必要です（後述参照）。
パーソナルコーチプランの解約方法
パーソナルコーチプランはコーチとのマンツーマン指導が付く特別なプランです。 アプリやWebサイトからは解約できず、専用の電話窓口への連絡が必要です。
- 解約には専用電話窓口への連絡が必要（受付時間・電話番号は公式サポートページでご確認ください）
- 電話番号・受付時間の最新情報は公式サポートページで確認してください（変更の可能性があるため断定しません）
- パーソナルコーチプランは途中解約で返金申請ができる場合があります（要問い合わせ）
- コーチングプランの解約金の有無・金額は契約内容によって異なります
パーソナルコーチプランの解約金・返金条件・受付窓口の連絡先は変更される場合があります。金額の断定はできません。解約を検討している場合は、スタディサプリENGLISHの公式サポートにお問い合わせください。
スタディサプリENGLISH公式で最新情報を確認返金はされますか？（2024年6月の規約変更に注意）
スタディサプリENGLISHの返金について、2024年6月25日に利用規約が変更されました。 契約日によって返金ポリシーが異なります。
| 契約日 | 中途解約の返金 | 対象プラン |
|---|---|---|
| 2024年6月25日以降の契約 | 原則不可（お客様都合の中途解約・残期間返金なし） | 通常コース・TOEIC対策コース等（コーチングプランを除く） |
| 2024年6月24日以前の契約 | 6ヶ月・12ヶ月パックは残期間分の返金申請が可能な場合あり | 旧規約が適用される場合（要公式確認） |
| パーソナルコーチプラン（全期間） | 途中解約で返金申請が可能（要電話での申請） | パーソナルコーチプランのみ |
自分の契約日と適用される返金ポリシーは、スタディサプリENGLISHの公式FAQまたはサポートで必ず確認してください。 返金に関する不明点は問い合わせフォームから「退会・解約・返金について」を選択して申請できます。
スタディサプリENGLISHの返金ルールは利用規約の改定によって変わる場合があります。上記の情報は2026-06-01時点の確認に基づきますが、詳細・最新の条件は公式サポートページで必ず確認してください。
スタディサプリENGLISH公式で最新情報を確認損しない解約タイミング
スタディサプリENGLISHは月単位で課金されるため、 解約するタイミングの選び方が重要です。
| 状況 | おすすめの対応 |
|---|---|
| 月払いで即やめたい | 今すぐ解約（次の更新日以降の課金が止まる。今月分は使い切れる） |
| 6ヶ月・12ヶ月パックで途中解約したい | 2024年6月25日以降の契約は返金不可。まず公式サポートに確認 |
| 7日間無料体験中に解約したい | 7日間の無料体験終了前日までに解約手続きを完了する |
| 次回更新日が近い | 今すぐ手続きして次回の課金を回避する |
次回更新日はアプリまたはブラウザの「契約状況の確認」ページで確認できます。 更新日の前日までに解約手続きを完了させれば、次月分の課金は発生しません。
よくある質問
-
はい、解約手順が異なります。スタディサプリ本体（小学・中学・高校・大学受験講座）は「サポートWeb」というWebサービスから解約します。一方、スタディサプリENGLISHはアプリ内のメニューまたはENGLISH公式サイトから直接解約できます。間違えて本体のサポートWebを操作しても、ENGLISHの解約はできないためご注意ください。
-
「解約（利用停止）」は有料プランの課金を止めることで、「退会」はアカウントを完全に削除することです。解約した場合はデータ（学習履歴・進捗・フレーズブック等）が保持され、再開したいときにいつでも戻れます。退会するとすべてのデータが削除されてログインできなくなります。「しばらくやめたい」だけであれば「解約（利用停止）」で十分です。退会は完全にやめる場合のみ選んでください。なお、退会前には必ず解約手続きを先に完了させることが推奨されます。
-
2024年6月25日以降に契約した場合、パーソナルコーチプランを除き、お客様都合の中途解約・残期間分の返金は原則不可となっています。2024年6月25日より前に契約した場合は「6ヶ月パック・12ヶ月パックは残期間分の返金申請が可能」という旧規約が適用される場合があります。ご自身の契約日と適用されるポリシーをスタディサプリENGLISHの公式サポートで必ず確認してください。（スタディサプリ公式FAQ・2026-06-01確認）
-
パーソナルコーチプランはアプリやWebからは解約できず、専用の電話窓口に連絡して手続きします。解約専用の電話番号は公式サポートで確認してください（二次情報に記載された番号は変更の可能性があるため、直接公式ページをご確認ください）。受付時間は公式サポートページでご確認ください。パーソナルコーチプランは途中解約で返金申請ができる場合があります（要問い合わせ）。
-
無料体験（7日間）期間中に解約手続きを完了すれば料金は発生しません。無料体験終了日を過ぎると自動的に有料プランに移行して課金が始まります。無料体験を利用する場合は、7日目が終わる前に解約手続きを完了することを推奨します。現在の無料体験期間の終了日はアプリの「契約状況の確認」ページで確認できます。
-
解約（利用停止）の場合、データは消えません。解約してもアカウントはそのまま残り、学習進捗・TOEIC対策の履歴・フレーズブックへの登録内容は保持されます。退会（アカウント削除）を行った場合のみ、すべてのデータが削除されます。再開したいときは再度プランに加入するだけで、保存していたデータから続けられます。