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Disney+解約方法【ドコモ・iPhone・Android全経路】

解約ナビ 編集部 | 公式情報準拠 公式確認: 2026-06-02
最終公式確認日:

解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にDisney+の公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。

Disney+ 公式ヘルプページ（最新情報を確認）
この記事でわかること（30秒まとめ）
  • Disney+の解約は登録経路によって場所が異なる（公式・ドコモ・iPhone・Androidで別）
  • ドコモ経由（契約者最多）→ My docomoの「ご契約内容」→「ディズニープラス（ドコモ）」→「解約」（6ステップ）
  • 公式サイト直接登録 → disneyplus.comで「アカウント」→「サブスクリプション」→「Disney+を解約」
  • iPhone（App Store経由）→ iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から解約
  • Android（Google Play経由）→ Google Playストアの「定期購入」から解約
  • 解約後の視聴: 公式・Apple・Google Play経由は翌請求日前まで視聴可
  • ドコモ経由は解約後すぐに視聴停止（他プランと異なる・要注意）
  • 「ディズニープラス スター」はDisney+に統合済み。個別解約なし
  • 公式情報確認日: 2026-06-02（Disney+公式）

まず確認：どこから登録しましたか？

Disney+の解約手順は、どこから登録したかによって異なります。 日本ではドコモ経由での加入が最も多いとされています。 わからない場合は、Disney+公式サイト（disneyplus.com）にログインして 「アカウント」→「プランとお支払い情報」を確認してください。

登録経路 解約場所 解約後の視聴
ドコモ経由（最も多い） My docomo →「ご契約内容」 解約後すぐに停止
公式サイト直接登録（クレカ・PayPal等） disneyplus.com →「アカウント」 翌請求日前まで視聴可
iPhone・iPad（App Store経由） iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」 請求サイクル終了まで視聴可
Android（Google Play経由） Google Playストア →「定期購入」 請求サイクル終了まで視聴可

登録経路→解約先 フロー図

公式サイト（ブラウザ）からの解約手順（3ステップ）

クレジットカード・PayPalなど、Disney+公式サイトで直接登録した場合の手順です。 Disney+公式（2026-06-02確認）に基づく手順です。

  1. disneyplus.com にログインする

    PCまたはスマホのブラウザでDisney+公式サイト（disneyplus.com）にアクセスし、メールアドレスとパスワードでログインします。アプリではなく、ブラウザから操作することをおすすめします。

    ドコモ・au・SoftBank・Apple・Googleなどのパートナー経由で登録した方は、この手順ではなく各サービスから解約します。後述の各経路別手順をご確認ください。

  2. 右上のアカウントアイコン → 「アカウント」を開く

    ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント」を選択します。

  3. 「サブスクリプション」→「Disney+を解約」を選択して確定する

    アカウントページの「サブスクリプション」セクションから「Disney+を解約」を選択します。確認画面で解約を確定すると手続きが完了します。完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。

    解約手続き後も翌請求日前まで視聴できます。すぐに視聴できなくなるわけではありません。ただしドコモ経由の解約は即時停止となる場合があります。

    Disney+公式ページ（disneyplus.disney.co.jp）では「アカウントページの[サブスクリプション]から[Disney+を解約]をご選択ください」と案内されています（2026-06-02確認）。

料金・プラン名称は公式で最新情報を確認してください

Disney+の月額料金・プラン構成（スタンダード/プレミアム等）は変更される場合があります。解約前に現在の契約プランと次回請求日をアカウントページで確認してください。

Disney+公式で最新情報を確認

ドコモ経由（My docomo）の解約手順【最重要】

日本でDisney+に加入している方の多くはドコモ経由です。 ドコモ経由で加入した場合、Disney+公式サイトからは解約できません。 必ずMy docomoから手続きを行ってください。 また、ドコモ経由で解約すると即時または当日中に視聴停止になります（複数ソース2026-06-02確認）。 Disney+ DXヘルプセンター（2026-06-02確認）に基づく手順です。

  1. My docomoにログインする

    My docomo（mydocomo.com）に、ディズニープラスを契約したdアカウントでログインします。

    毎週火曜日午後10時半から翌日午前7時まで定期メンテナンスが行われます。この時間帯は解約手続きができません。

  2. 「ご契約内容」を開く

    My docomoのトップページまたはメニューから「ご契約内容」を選択します。

  3. 「エンタメ・ライフサポート」からディズニープラスを探す

    「ご契約内容」ページにある「エンタメ・ライフサポート」セクションから「ディズニープラス（ドコモ）」を見つけます。

  4. 「ディズニープラス（ドコモ）」右横の「解約」をクリックする

    「ディズニープラス（ドコモ）」の右横にある「解約」ボタンをクリックします。

  5. 「ディズニープラス」のチェックを外して注意事項を確認する

    「ディズニープラス」左横のチェックを外してページを進め、注意事項の詳細を確認し「同意する」にチェックを入れます。

    ドコモ経由で解約すると即時または当日中に視聴できなくなります。（複数ソース・2026-06-02確認）。他プラン（公式サイト直接登録等）は翌請求日前まで視聴可能ですが、ドコモ経由は異なります。解約前に視聴したいコンテンツを確認してください。

  6. 「この内容でお手続きを完了する」をクリックして完了

    「この内容でお手続きを完了する」をクリックし、「お手続き完了」画面が表示されれば解約完了です。

    手続きができない場合は、ドコモインフォメーションセンターまたはドコモショップへお問い合わせください（連絡先は公式ページでご確認ください）。

My docomoのメンテナンス時間帯・受付窓口は公式サイトで確認してください

My docomoは毎週火曜日の深夜にメンテナンスを実施しており、この時間帯は解約できません。メンテナンス時間帯の詳細・ドコモのお問い合わせ窓口は公式サイトでご確認ください。

NTTドコモ公式で最新情報を確認

App Store経由（iPhone・iPad）の解約手順

iPhoneまたはiPadのApp Store（Apple決済）を通じてDisney+に登録した場合、 Disney+公式サイトからは解約できません。 必ずiPhoneの「設定」アプリから手続きを行ってください。

  1. iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開く

    「設定」アプリのアイコンをタップします。

  2. 画面最上部の自分の名前（Apple ID）をタップする

    設定画面の最上部に表示されている自分の名前・Apple IDのバナーをタップします。

  3. 「サブスクリプション」を選ぶ

    Apple IDのメニューから「サブスクリプション」を選択します。現在アクティブなサブスクリプション一覧が表示されます。

  4. 「Disney+」を選択し「サブスクリプションをキャンセル」をタップする

    一覧からDisney+を選んでタップし、「サブスクリプションをキャンセル」を押します。確認画面で「確認」をタップすると解約が完了します。

    App Store経由で登録した場合、Disney+公式サイトからは解約できません。必ずiPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から手続きを行ってください。

    解約後は現在の請求サイクルが終了するまでDisney+を視聴できます。返金はAppleの規定に従います。

Google Play経由（Android）の解約手順

AndroidのGoogle Playストアを通じてDisney+に登録した場合、 Disney+公式サイトからは解約できません。 必ずGoogle Playストアアプリから手続きを行ってください。

  1. Google Playストアアプリを開く

    AndroidスマホのGoogle Playストアアプリを起動します。

  2. 右上のプロフィールアイコンをタップする

    画面右上の丸いプロフィールアイコンをタップしてメニューを開きます。

  3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ

    メニューから「お支払いと定期購入」→「定期購入」の順に進みます。現在のサブスクリプション一覧が表示されます。

  4. 「Disney+」を選択し「定期購入を解約」をタップする

    一覧からDisney+を選び、「定期購入を解約」をタップします。画面の指示に従って解約を確定します。

    Google Play経由で登録した場合、Disney+公式サイトからは解約できません。必ずGoogle Playストアから手続きを行ってください。

    解約後は現在の請求サイクルが終了するまでDisney+を視聴できます。返金はGoogle Playの規定に従います。

解約後の視聴期間とコスト

Disney+の解約コスト
  • 解約金・違約金 ¥0（縛りなし・いつでも解約可）
  • 解約月の月額料金 日割り返金なし（残期間は視聴可能）
  • ドコモ経由の視聴 解約後すぐに停止（他プランと異なる）
  • 公式・Apple・Google Play 翌請求日前まで視聴可能
ベストタイミング
締め日 翌請求日（次回更新日） 料金確定 更新日に月額満額

おすすめ

公式・App Store・Google Play経由の場合、解約を決めたらすぐ手続きするのがおすすめ。解約後も翌請求日前まで視聴できるため損はない。更新直後に解約すれば1ヶ月分フルに視聴できる

避けたいタイミング

ドコモ経由の場合は解約後すぐ視聴停止。視聴したいコンテンツを確認してから解約すること

Disney+公式（2026-06-02確認）: 「解約手続き後、翌請求日前まで視聴可能」。ドコモ経由のみ即時停止。返金は各プラットフォームの規定に従います。

「Disney+スター」はどうなりますか？

「Disney+スター（Star）」はかつて独立したカテゴリとして存在していましたが、 現在はDisney+に完全統合されています。 「スターだけ解約したい」という場合でも、個別に解約する手段はありません。 Disney+自体を解約することで、スターのコンテンツも含めて利用が終了します。

「ディズニープラス スター 解約」で検索している方は、 Disney+全体の解約手順を上記より進めてください。

解約後の再登録はできますか？

はい、いつでも再登録できます。 Disney+公式サイト（2026-06-02確認）によると、 クレジットカード・PayPal・App Store・Google Play・ドコモなど 複数の方法で再入会が可能です。

解約できないときのトラブル対処法

症状 原因 対処法
Disney+公式サイトに「解約」ボタンが見つからない ドコモ・App Store・Google Play等のパートナー経由で登録しており、Disney+公式サイトに解約ボタンが表示されない 「アカウント」→「プランとお支払い情報」で登録経路を確認してください。「ドコモ課金」→My docomoから、「App Storeの請求」→iPhoneの設定から、「Google Playの請求」→Google Playからそれぞれ解約してください Disney+公式解約ガイド
My docomoでディズニープラスが見つからない メンテナンス時間帯、または別のdアカウントでログインしている ①火曜22:30〜翌7:00のメンテナンス時間帯を避けてください ②ディズニープラスを契約したdアカウントでログインしているか確認してください ドコモ公式FAQ
アプリを削除したのに料金が請求されている アプリの削除・ログアウトは解約ではない アプリを削除しても解約にはなりません。登録経路に合った場所（公式サイト・My docomo・App Store・Google Play）から正式な解約手続きを行ってください
ドコモ経由で解約したのに視聴が続いた 解約完了メールが届いていない、または手続きが完了していない可能性 My docomoの「ご契約内容」で「ディズニープラス（ドコモ）」が表示されなくなっているか確認してください。表示されている場合は手続きが完了していません。再度手順に従って解約してください
解約したのに翌月も請求された 更新日を超えてから解約手続きをした、または別経路の重複契約 解約手続き日が更新日より後だった場合、その月の料金は既に確定しています。また、複数の経路（例: 公式とApp Store両方）で契約している可能性があります。全ての登録経路を確認してください Disney+解約確認方法

よくある質問

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