dカード解約の手順と注意点【GOLD・dポイント・タイミング】

この記事でわかること（30秒まとめ）

• dカードの解約は電話のみ（ネット・アプリからの直接解約は不可）（2026-06-02確認）
• dポイントはdカード解約後も失効しない（ドコモ回線があればそのまま、なければdアカウント発行で継続）
• ご利用代金充当残高（旧iDキャッシュバック残高）は解約時に失効。事前に使い切る
• ドコモ回線を解約してもdカードは自動で解約されない（別途電話手続きが必要）
• dカード GOLDの年会費は請求後の返金不可。年会費請求月の前月中に解約すれば翌年分は不要
• 解約前にドコモ利用料金・公共料金の支払い方法変更とiD・Apple Payのカード情報削除が必要

解約前に確認すべきことは何ですか？

dカードを解約する前に、以下の5点を確認してください。 特に「ご利用代金充当残高の失効」と「継続決済の変更」は解約後に取り返しがつかないため注意が必要です。

dカード GOLDの場合、解約後は年間ご利用額特典・dカードケータイ補償・dポイントクラブ優待・各種割引が終了します。 これらの特典を利用中の方は解約前に特典の失効タイミングを確認しましょう。

ドコモ回線を解約するとdカードも解約されますか？

よく誤解されるのが「ドコモを解約したらdカードも解約されるのか」という点です。 dカードとドコモ回線はそれぞれ独立したサービスであり、どちらかを解約してももう一方は残ります。

ドコモ回線を解約した後、dポイントを引き続き利用したい場合は、事前にdアカウントを発行しておくことでポイントを失わずに済みます。 詳細はdカード公式サイトまたはドコモインフォメーションセンターにお問い合わせください。

dカード vs 主要クレカの解約チャネル比較

上表のとおり、dカードは6社中唯一の「電話のみ解約」となっています。 ネットで解約できないため、受付時間・混雑状況を把握したうえで時間的余裕を持って手続きを進めましょう。 一方でdポイントは解約後も失効しない点は、他のカードよりも有利な特徴です。

電話での解約手順（3ステップ）

dカードの解約は電話での受付のみです。 事前準備を完了させてからお電話いただくと手続きがスムーズです。

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   解約前の準備：dポイント残高・継続決済の確認

   電話前に以下を済ませておくと手続きがスムーズです。①dカードアプリまたはdポイントクラブサイトでdポイント残高を確認。②ご利用代金充当残高（旧iDキャッシュバック残高）を確認する（解約時に失効するため注意）。③ドコモ利用料金・公共料金などの継続決済を別カードへ変更。④iDアプリ・Apple Payのカード情報を削除。

   ご利用代金充当残高（旧iDキャッシュバック残高）は有効期限内であっても解約時に失効します。残高がある場合は先に使い切ってから解約を申請してください。
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   dカード専用の解約窓口に電話する

   公式サイトに記載の電話番号に電話し、ガイダンスに沿って「カードの解約」を選択します。電話番号・受付時間は変更になる場合があるため、下記の公式サイトで最新情報をご確認ください。

   dカード GOLDは専用デスクへの連絡が必要です。カードを手元に用意してお電話ください。本人確認のため、暗証番号が必要な場合があります。

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   オペレーターに解約の意思を伝えて手続き完了

   オペレーターに解約を希望することを伝え、案内にしたがって手続きを進めます。dカード GOLDの場合は年間ご利用額特典・dカードケータイ補償・dポイントクラブ優待・各種割引が解約日をもって終了することを確認したうえで手続きを進めてください。

   解約手続き完了後、登録メールアドレスに完了通知が届きます。dカードアプリは引き続きログイン状態ですが、カードの利用は停止されます。

電話・窓口の連絡先はどこで確認しますか？

dカードの解約窓口の電話番号・受付時間は変更される場合があるため、手続き前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

ご自身の年会費の請求月は、dカードアプリの「ご契約内容確認」またはdカード公式サイトで確認できます。 年会費請求の翌日以降に解約しても、支払済みの年会費は戻りません。 解約を決めたら年会費の請求月を必ず確認してから手続きすることをおすすめします。

dポイントは解約後どうなりますか？

dカード解約後のdポイントの扱いは、ドコモ回線の有無によって異なります。 「dカードを解約=dポイントが失効する」とは限りません。

dポイントはdカードに紐付くものではなく、dアカウントに紐付くポイントです。 そのため、dカードを解約してもdアカウントが維持されていればポイントは失われません。 ただし、ご利用代金充当残高（旧iDキャッシュバック残高）は別物であり、解約時に失効します。 残高がある場合は必ず解約前に使い切ってください。

解約後の継続決済チェックリスト

dカードで支払い設定をしているサービスは、解約前に必ず支払い方法を変更してください。 変更し忘れると、サービス会社から督促が届いたり、サービスが停止したりする可能性があります。

特にドコモ利用料金の支払い方法は、dカードを使っている場合が多い項目です。 My docomoまたはドコモショップで変更手続きをしてから、dカードの解約を進めてください。 変更しないままdカードを解約すると、弊社（ドコモ）発行の請求書でのお支払いに切り替わる場合があります。