DMM TV解約方法【DMMプレミアム・iPhone・Android手順】
解約手順・手数料・受付時間は変更される場合があります。 手続き前にDMM TV(DMMプレミアム)の公式ヘルプページで最新情報をご確認ください。
DMM TV(DMMプレミアム) 公式ヘルプページ(最新情報を確認)この記事でわかること(30秒まとめ)
- DMM TVを解約するにはDMMプレミアムを解約する(DMM TV単体の解約手続きはない)
- 解約場所は登録経路によって異なる
- Web登録(クレカ等)→ DMM公式サイトのDMMプレミアム利用状況ページから
- iPhone(App Store)→ iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から
- Android(Google Play)→ Google Playストアの「定期購入」から
- Amazon IAP → Amazonのメンバーシップ設定から
- Web登録の場合、登録から2日経過後の午前5時以降に解約可能(Disney+セットプランは20日)
- 解約後もDMMアカウントは残る(DMM TVが視聴できなくなるだけ)
- DMMポイントは解約後も保持される(特典付与はなくなる)
- 公式情報確認日: 2026-06-01(DMMヘルプセンター)
まず確認:DMM TVとDMMプレミアムの関係
DMM TVを解約しようと検索して迷っている方に、まず最初に知っておいてほしいことがあります。 「DMM TV」という独立したサブスクリプションは存在しません。
DMM TVは「DMMプレミアム」の会員特典として提供される動画配信サービスです。 したがって、DMM TVの視聴をやめるにはDMMプレミアムを解約する必要があります。 DMMのヘルプセンターでも「DMM TVの解約を希望する場合はDMMプレミアムの解約方法を確認してください」と案内しています。 (DMMヘルプセンター・2026-06-01確認)
| 混乱しやすいポイント | 正しい理解 |
|---|---|
| 「DMM TVを解約したい」 | 正しくは「DMMプレミアムを解約する」。これでDMM TVが視聴できなくなる |
| 「DMMプレミアムを解約したらDMM TVだけやめられる?」 | DMMプレミアムを解約するとDMM TVを含む特典がすべて利用不可になる |
| 「解約するとDMMアカウントは消える?」 | DMMプレミアムを解約してもDMMアカウントは残る(ログインや他サービスは継続可能) |
登録経路別・解約先フロー図
iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」
App Store経由はDMM公式から解約不可。iPhoneの設定から手続き必須。
Google Playストア →「定期購入」
Google Play経由はDMM公式から解約不可。Google Playから手続き必須。
- Webサイト(クレカ等) おすすめ
DMM公式サイト →「DMMプレミアム利用状況」
登録から2日経過後の午前5時以降に解約可能。24時間対応。
DMMヘルプ(解約方法) - iPhone(App Store)
iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」
App Store経由はDMM公式から解約不可。iPhoneの設定から手続き必須。
- Android(Google Play)
Google Playストア →「定期購入」
Google Play経由はDMM公式から解約不可。Google Playから手続き必須。
- Amazon IAP
Amazon公式サイト →「メンバーシップおよび購読」
Amazon IAP経由はDMM公式から解約不可。amazon.co.jpから手続き必須。
Amazonメンバーシップ管理
どこから登録しましたか?(経路別解約場所)
DMMプレミアムの解約手続き場所は、どこから登録したかによって異なります。 まず自分の登録経路を確認してから手続きを進めてください。 DMMプレミアム利用状況ページを開くと、登録経路の情報が確認できます。
| 登録経路 | 解約場所 | 備考 |
|---|---|---|
| DMM Webサイト(クレカ・キャリア決済等) | DMM公式サイトのDMMプレミアム利用状況ページ | 登録から2日経過後の午前5時以降に解約可能 |
| iPhone(App Store) | iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」 | DMM Webサイトからは解約不可 |
| Android(Google Play) | Google Playストア →「定期購入」 | DMM Webサイトからは解約不可 |
| Amazon IAP | Amazonのメンバーシップ・購読設定 | DMM Webサイトからは解約不可 |
| Disney+セットプラン | DMM公式サイトのDMMプレミアム利用状況ページ | 登録から20日経過後の午前5時以降に解約可能 |
DMMプレミアムの月額料金・プラン構成・無料トライアル期間は変更される場合があります。解約前に現在の契約内容と次回更新日をDMMプレミアム利用状況ページで確認してください。
DMMプレミアム公式で最新情報を確認Web(DMMプレミアム公式サイト)からの解約手順
DMMの公式WebサイトからDMMプレミアムに登録した場合の解約手順です。 PCでもスマホブラウザでも同様の手順で進められます。 (DMMヘルプセンター・2026-06-01確認)
DMM公式サイトにログインする
PCまたはスマホのブラウザでDMM公式サイト(dmm.com)にアクセスし、DMMアカウントでログインします。DMM TVアプリからは解約手続きができない場合があるため、ブラウザ経由を推奨します。
DMMプレミアム利用状況ページにアクセスする
ログイン後、DMMのマイページ内にある「DMMプレミアム利用状況」ページを開きます。上部メニューや「アカウント」設定から確認できます。
「プレミアムサービス」「マイページ」などのメニューから「DMMプレミアム」のページを探してください。表示内容はアカウントの状態や時期によって異なる場合があります。
「プランを解約する」のリンクを選択する
DMMプレミアム利用状況ページに「プランを解約する」のリンクが表示されています。これをクリックして解約手続きページに進みます。
画面の案内に従って解約を確定する
解約理由の選択や確認事項が表示されます。内容を確認して解約を確定してください。手続き途中でページを閉じると解約が完了しない場合があるため、最後まで操作してください。解約完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。
解約手続き中にページを閉じると完了しません。最終確認画面まで進んで「解約する」を押してください。更新日周辺の2〜3日間は手続きができない場合があります。
iPhone(App Store経由)の解約手順
iPhoneのApp Store経由でDMMプレミアムに登録した場合、 DMMの公式Webサイトからは解約できません。 iPhoneの「設定」アプリから手続きを行ってください。
iPhoneの「設定」アプリを開く
「設定」アプリのアイコンをタップします。
画面最上部の自分の名前(Apple ID)をタップする
設定画面の最上部に表示されている自分の名前・Apple IDのバナーをタップします。
「サブスクリプション」を選ぶ
Apple IDのメニューから「サブスクリプション」を選択します。現在アクティブなサブスクリプション一覧が表示されます。
「DMMプレミアム」を選択し「サブスクリプションをキャンセル」をタップする
一覧から「DMMプレミアム」または「DMM TV」を選んでタップし、「サブスクリプションをキャンセル」を押します。確認画面で「確認」をタップすると解約が完了します。
App Store(Apple IAP)経由で登録した場合、DMMの公式WebサイトやDMMアプリからは解約できません。必ずiPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から手続きを行ってください。
Android(Google Play経由)の解約手順
AndroidのGoogle Play経由でDMMプレミアムに登録した場合、 DMMの公式Webサイトからは解約できません。 Google Playストアアプリから手続きを行ってください。
Google Playストアアプリを開く
AndroidスマホのGoogle Playストアアプリを起動します。
右上のプロフィールアイコンをタップし「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ
プロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」の順に進みます。
「DMMプレミアム」を選択し「定期購入を解約」をタップする
一覧から「DMMプレミアム」または「DMM TV」を選び「定期購入を解約」をタップ。画面の指示に従って解約を確定します。
Google Play(Android IAP)経由で登録した場合、DMMの公式Webサイトからは解約できません。必ずGoogle Playストアから手続きを行ってください。
Amazon経由の解約手順
Amazon IAP(アプリ内課金)経由でDMMプレミアムに登録した場合、 DMMの公式Webサイトからは解約できません。 Amazonのページから手続きを行ってください。
Amazonの公式サイト(amazon.co.jp)にログインする
PCまたはスマホブラウザでamazon.co.jpにアクセスしてAmazonアカウントでログインします。
「アカウント&リスト」→「メンバーシップおよび購読」を開く
上部メニューの「アカウント&リスト」からアカウント設定を開き、「メンバーシップおよび購読」または「定期購読・Amazonパントリー」から購読中サービスを確認します。
DMMプレミアムの購読をキャンセルする
一覧からDMMプレミアムを選んでキャンセル手続きを進めます。
Amazon IAP経由で登録した場合、DMMの公式Webサイトからは解約できません。必ずAmazonのページから手続きを行ってください。
解約できない場合:プラン別の解約待機条件
DMMプレミアムには、登録後すぐに解約できない場合があります。 プランによって解約できるまでの待機条件が異なります。 (DMMヘルプセンター・2026-06-01確認)
| 登録プラン | 解約できる条件 |
|---|---|
| 通常のDMMプレミアム(Web登録) | 登録から2日経過後の午前5時以降 |
| DMM | Disney+セットプラン | 登録から20日経過後の午前5時以降 |
| DMM × DAZNホーダイ | 登録から20日経過後の午前5時以降 |
| 更新日周辺(2〜3日間) | 更新処理中のため解約手続きができない場合あり |
上記の条件を満たしているにもかかわらず解約できない場合は、 DMMヘルプセンター「DMMプレミアムを解約できません」 を参照してください。
解約のベストタイミングと解約後の視聴期間
- 解約金・違約金 ¥0(縛りなし・いつでも解約可)
- 解約手数料 ¥0
- 日割り返金 なし(請求期間終了まで視聴継続可) 条件付き
- 解約待機(通常プラン) 登録から2日経過後の午前5時以降に解約可
- 解約待機(Disney+・DAZNセット) 登録から20日経過後の午前5時以降に解約可
おすすめ
解約を決めたら「即手続き」がおすすめ(通常プランは登録から2日後以降)。日割り返金がないため、料金支払い直後でも解約して請求期間終了日まで使い切るのが最も合理的です。
避けたいタイミング
更新日周辺の2〜3日間は手続きができない場合があります。更新直前に焦って手続きしようとすると間に合わない場合があるため、余裕を持って早めに手続きしてください。
次回更新日はDMMプレミアム利用状況ページで確認できます。Disney+・DAZNセットプランは登録から20日間は解約できないため、登録日から計算して確認してください。
解約できないときのトラブル対処法
| 症状 | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 「プランを解約する」リンクが見つからない・表示されない | ①App Store・Google Play・Amazon IAP経由登録(DMMサイトに解約リンクが表示されない仕様)、または②2日以内の登録(通常プランは2日の待機期間あり) | DMMプレミアム利用状況ページで「iOS App Store管理」「Google Play管理」「Amazon管理」の表示がある場合は各プラットフォームから解約してください。表示がない場合は登録から2日以上経過しているかご確認ください。 DMMヘルプ(解約方法) |
| Disney+セットプランまたはDAZNホーダイで「解約できません」と表示される | Disney+・DAZNセットプランは登録から20日経過後の午前5時以降でないと解約できない仕様 | 登録日から20日経過した翌日以降に再度DMMプレミアム利用状況ページにアクセスして解約手続きを行ってください。20日間は解約できない制限があります(DMMヘルプ確認済み)。 DMMヘルプ(解約できない場合) |
| 解約したのに翌月も請求が来た(二重課金) | 解約手続きが完了していない(途中でページを閉じた)、またはApp Store・DMM公式の両方に登録が残っている | ①DMMプレミアム利用状況ページで「ご解約の確認」または「解約済み」の表示になっているか確認。②App Storeのサブスクリプション一覧でも確認。二重登録の場合は両方から解約が必要です。返金はDMMサポートに連絡。 DMMヘルプセンター |
| 解約完了の確認メールが届かない | メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている、または解約手続きが途中で止まっている | 迷惑メールフォルダを確認してください。メールが見つからない場合は、DMMプレミアム利用状況ページにログインして契約状態を確認してください。「解約済み」または「ご解約の確認」と表示されていれば解約は完了しています。 |
解約後、DMMアカウントやデータはどうなりますか?
DMMプレミアムを解約した後の状態をまとめます。
| 項目 | 解約後の状態 |
|---|---|
| DMM TV視聴 | 現在の請求期間終了日まで視聴可能。その後は視聴不可 |
| DMMアカウント | 保持される(他のDMMサービスは引き続き利用可能) |
| DMMポイント | 残ったまま(DMMプレミアム解約で失効しない) |
| 視聴履歴・お気に入り | DMMアカウントに紐付いて保持される(一定期間後に削除される場合あり) |
| DMMプレミアム特典(DMMポイント付与等) | 解約後は付与されなくなる |
DMMプレミアムを解約してもDMMアカウントは消えません。 DMMの書籍・電子書籍・その他サービスは引き続き利用できます。 DMMアカウント自体を完全に削除したい場合は、別途アカウント削除の手続きが必要です。
よくある質問
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DMM TVはDMMプレミアム会員向けの動画配信サービスです。DMM TVという独立したサブスクリプションがあるわけではなく、DMMプレミアムに加入することでDMM TVが視聴できる仕組みです。そのため「DMM TVを解約する」とは「DMMプレミアムを解約する」と同じ意味になります。DMMプレミアムを解約すると、DMM TVへのアクセスができなくなります。
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App Store・Google Play・Amazon経由で登録した場合、DMMのWebサイトに解約リンクは表示されません。登録経路に応じて各プラットフォームから解約してください。通常のWeb登録(クレカ等)の場合でも、登録から2日経過していないと解約できない場合があります。Disney+セットプランやDAZNホーダイプランの場合は登録から20日経過後の午前5時以降から解約が可能になります。
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はい、DMMプレミアムを解約してもDMMアカウント自体は残ります。解約後はDMM TVの視聴ができなくなりますが、DMMアカウントでのログインや他のDMMサービスの利用は継続できます。DMMアカウントを完全に削除したい場合は、別途アカウント削除の手続きが必要です。
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解約後も現在の請求期間の終了日まで視聴できます。月の途中で解約しても、次回の請求日まで引き続きDMM TVを視聴できます。日割り返金はありませんので、解約を決めたら早めに手続きすることをおすすめします。
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DMMプレミアムの解約後もDMMポイントは残ります。DMMポイントはDMMアカウントに紐付いているため、DMMプレミアムを解約してもポイントが消えることはありません。ただし、DMMプレミアム特典として付与されるDMMポイントは解約後は付与されなくなります。解約前にポイントを使い切ることをおすすめします。
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無料トライアル期間中に解約手続きを完了すれば料金は発生しません。ただし、無料トライアルの終了日を過ぎてからの解約は翌月分の料金が請求されます。無料体験を利用する場合は、トライアル終了日前に解約手続きを完了することを推奨します。現在の契約状況・トライアル終了日はDMMプレミアム利用状況ページで確認してください。